BusinessAseman maahanmuuttajille ja vieraskielisille suunnatut palvelut tarjoavat ohjausta ja neuvontaa niin koulutukseen, kotoutumiseen, lupa-asioihin kuin työllistymiseenkin liittyen. Palveluihin kuuluvat kotoutumispalvelut, OSKE:n työllisyysneuvonta, yleisneuvonta ukrainalaisille, Maahanmuuttoviraston neuvonta lupa-asioihin, SIMHE Oamkin maahan muuttaneiden ohjaus ja koulutusneuvonta sekä Monikulttuurikeskus Villa Victorin päivystys.
SIMHE Oamk antaa ohjausta ja neuvontaa korkeakoulusta kiinnostuneille
SIMHE Oamk (Supporting Immigrants in Higher Education in Finland) auttaa korkeakoulutuksesta kiinnostuneita maahanmuuttajia erilaisissa kouluttautumiseen liittyvissä kysymyksissä. Yliopettaja Katri Kosonen ja lehtori Eija Svanberg SIMHEltä kertovat asiakkaiden useimmiten kysymän kysymyksen olevankin, millaisia koulutusmahdollisuuksia on olemassa. Erityisesti maahan muuttaneita kiinnostavat suomen kielen opiskelu ja sen jälkeen jatkokouluttautuminen.
– Ohjaus ja neuvonta on palvelumme ydintä ja teemme sitä asiakkaan toiveiden ja tarpeiden mukaisesti. Tärkein ja suosituin palvelutuotteemme on Oamkin Valmentava koulutus korkeakouluun maahanmuuttajille. Se on noin kuusi kuukautta kestävä koulutus, jonka sisältö on pääosin suomen kieltä tasolta B1 eteenpäin. Koulutus toteutetaan kerran vuodessa. Lisäksi Oamk tarjoaa mahdollisuuden edetä polkuopintoihin ja sitä kautta suomenkielisiin tutkintoihin.
SIMHE Oamkin tavoittaa BusinessAsemalla ja Linnanmaan kampuksella tapahtuvan popup-neuvonnan lisäksi erilaisista maahanmuuttajaverkostojen tapahtumista, kotoutumiskoulutuksista ja Instagramista sekä puhelimitse ja sähköpostilla.
Ukrainalaisten on mahdollista saada neuvontaa äidinkielellään
Kotoutumispalveluissa työskentelevän Taras Paliichukin asiakkaat koostuvat tilapäisen suojelun piirissä olevista ukrainalaisista, joiden kotikunta on Oulu. Hänen asiakkaillaan on yleensä erilaisia kysymyksiä liittyen kotouttamiseen.
– Minulta kysytään esimerkiksi pankkipalveluiden avaamisesta, asioinnista DVV-toimistolla, Kelan etuuksien hakemisesta, vakuutussopimuksen ja sähkösopimuksen laatimisesta, laskujen maksamisesta sekä asioinnista poliisiasemalla.
Paliichuk on tuttu henkilö monille Oulun seudulla asuville ukrainalaisille, sillä ennen nykyistä tehtäväänsä hän on tehnyt paljon vapaaehtoistyötä. Hänen mukaansa ukrainalaisille suunnattujen palveluiden löytäminen onkin asiakkaan näkökulmasta helppoa, koska tieto kulkee kaverilta kaverille niin sanotun puskaradion avulla.
Popup-palvelupisteet auttavat arjen asioissa
Lisäksi BusinessAseman popup-palveluista löytyvät kaupungin kotoutumispalveluiden ohjaus ja neuvonta, Oulun osaamiskeskus OSKE:n työllisyysneuvonta maahanmuuttajille sekä Maahanmuuttoviraston neuvonta lupa-asioihin. Kotoutumispalvelun popup antaa ohjausta ja neuvontaa kotoutumista edistävistä toimenpiteistä ja palveluista. Asiakkaan kanssa laaditaan alkukartoitus ja tarvittaessa kotoutumissuunnitelma. OSKE puolestaan neuvoo työ- ja opiskeluasioissa sekä työ- tai opiskelupaikan löytämisessä. Palvelua on mahdollista saada englannin, ruotsin, saksan, arabian, kurdin ja assyrian kielillä.
Maahanmuuttovirasto Migri tarjoaa palveluita erilaisiin lupa-asioihin liittyen. Niitä voivat olla esimerkiksi oleskelulupaan, turvapaikanhakuun ja kansalaisuuden hakemiseen liittyvät kysymykset. Lisäksi palveluita vieraskielisille tarjoaa Monikulttuurisuuskeskus Villa Victor, joka päivystää BusinessAsemalla joka toisen viikon perjantaina. Villa Victor on matalan kynnyksen kohtaamispaikka, joka tarjoaa myös maksuttomia suomen kielen opintoja. Lisäksi se järjestää monikulttuurisia tapahtumia ja infotilaisuuksia, erilaisia kerhoja sekä mentorointia.
Oulun kaupunki: kotoutumispalveluiden ohjausta ja neuvontaa ilman ajanvarausta maanantaista torstaihin klo 9–10.
Oulun osaamiskeskus OSKE: työllisyysneuvontaa maahanmuuttajille maanantaista perjantaihin klo 9–12.
Oulun kaupunki: yleisneuvontaa ukrainalaisille maanantaista torstaihin klo 9–11. Tauolla 22.4.saakka.
Monikulttuurikeskus Villa Victor: päivystys BusinessAsemalla joka kuukauden viimeinen maanantai klo 9–11. Seuraavat kerrat: 25.3., 29.4. ja 27.5.
SIMHE Oamk: maahan muuttaneiden ohjaus ja korkeakouluissa opiskelusta kertominen keskiviikkoisin klo 12–15.
Migri maahanmuuttovirasto: popup-neuvontaa lupa-asioihin BusinessAsemalla parittomilla viikoilla perjantaisin klo 12–15.